Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng cbvip

Điều 1 Định Nghĩa và Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa cbvip ("chúng tôi", "cbvip") và người dùng ("bạn", "Người Chơi", "Thành Viên") khi sử dụng nền tảng tại địa chỉ cbvip.bid và tất cả các dịch vụ liên quan.

Trong Điều Khoản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Nền tảng cbvip" bao gồm website cbvip.bid, ứng dụng di động, và toàn bộ dịch vụ trực tuyến do cbvip cung cấp.
• "Tài khoản" là tài khoản cá nhân được tạo ra sau khi đăng ký thành công trên cbvip.
• "Số dư tài khoản" là tổng số tiền thực và tiền thưởng có trong tài khoản của Người Chơi.
• "Giao dịch" bao gồm nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng thực hiện qua nền tảng cbvip.

Điều 2 Điều Kiện Tham Gia

Để được đăng ký và sử dụng dịch vụ cbvip, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không nằm trong danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm cá cược bởi cbvip hoặc bất kỳ tổ chức nào.
• Không sử dụng dịch vụ cbvip thay mặt hoặc vì lợi ích của bên thứ ba.
• Tự nguyện sử dụng nền tảng cho mục đích giải trí cá nhân, không phải kiếm sống.

Điều 3 Đăng Ký và Quản Lý Tài Khoản

Mỗi cá nhân chỉ được tạo và sở hữu duy nhất một tài khoản cbvip. Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. Thông tin cá nhân bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và thông tin thanh toán phải khớp với tài liệu tùy thân hợp lệ.

Bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn đối với mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình, bao gồm cả trường hợp tài khoản bị truy cập bởi bên thứ ba do bạn chia sẻ thông tin đăng nhập. cbvip khuyến cáo sử dụng mật khẩu mạnh, bật xác thực hai yếu tố (2FA) và không truy cập tài khoản từ thiết bị công cộng.

• Thông báo ngay cho cbvip nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản.
• Không cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cập nhật thông tin liên lạc để nhận thông báo quan trọng từ cbvip.
• Bảo mật mã OTP và không chia sẻ với bất kỳ ai, kể cả nhân viên cbvip.

Điều 4 Nạp Tiền và Rút Tiền

cbvip hỗ trợ nạp và rút tiền qua nhiều kênh thanh toán nội địa bao gồm chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, Agribank, Sacombank, ACB), ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay và ViettelPay. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Nạp tiền: Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi lần giao dịch. Tiền nạp sẽ được cộng vào tài khoản trong vòng 15 phút sau khi giao dịch được xác nhận. cbvip không chịu trách nhiệm cho các chậm trễ phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của người chơi.

Rút tiền: Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi yêu cầu. Thông tin tài khoản ngân hàng dùng để rút tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản cbvip. cbvip có quyền yêu cầu xác minh KYC (Know Your Customer) đối với các yêu cầu rút tiền vượt 10.000.000 VNĐ.

Điều 5 Quy Định Cá Cược

Tất cả các ván cược đặt qua nền tảng cbvip được coi là hợp lệ khi hệ thống xác nhận thành công và hiển thị mã giao dịch. Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống máy chủ của cbvip và các nhà cung cấp game được ủy quyền; kết quả này là cuối cùng và không thể đảo ngược sau khi ván chơi kết thúc.

• Người chơi chỉ có thể đặt cược bằng số dư thực có trong tài khoản.
• cbvip có quyền hủy ván cược trong trường hợp lỗi kỹ thuật được ghi nhận ảnh hưởng đến kết quả.
• Cược đặt trong khi kết nối mạng bị gián đoạn có thể không được ghi nhận; người chơi tự chịu rủi ro kết nối.
• Hạn mức cược tối đa và tối thiểu cho từng trò chơi được hiển thị trong giao diện game.

cbvip sử dụng hệ thống Bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập cho tất cả các trò chơi casino trực tuyến. Tỷ lệ hoàn trả (RTP) của từng trò chơi được công bố minh bạch trong phần thông tin game.

Điều 6 Chương Trình Khuyến Mãi

cbvip định kỳ triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình có điều kiện riêng về vòng cược, thời hạn, trò chơi áp dụng và giá trị tối đa. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng khuyến mãi trước khi đăng ký tham gia.

• Mỗi tài khoản chỉ được hưởng một lần thưởng chào mừng.
• Khuyến mãi không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp.
• cbvip có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước.
• Hành vi lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse) sẽ dẫn đến hủy thưởng và có thể đóng tài khoản.
• Vòng cược khuyến mãi phải được hoàn thành trong thời hạn quy định, sau đó tiền thưởng chưa sử dụng sẽ bị xóa.

Điều 7 Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau trên nền tảng cbvip:

• Sử dụng phần mềm, bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Rửa tiền hoặc sử dụng cbvip cho bất kỳ mục đích phi pháp nào theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận kết quả (collusion).
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật hoặc lỗi phần mềm để trục lợi; phải báo cáo ngay khi phát hiện.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi xúc phạm đối với nhân viên cbvip hoặc người chơi khác.
• Tạo tài khoản giả mạo hoặc sử dụng danh tính của người khác.
• Đặt cược theo thuật toán để đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả (arbitrage cá cược).

cbvip có quyền điều tra bất kỳ tài khoản nào bị nghi ngờ vi phạm. Trong thời gian điều tra, tài khoản có thể bị tạm đình chỉ và các giao dịch bị giữ lại. cbvip sẽ hợp tác với cơ quan chức năng Việt Nam nếu phát hiện hành vi phạm pháp.

Điều 8 Đình Chỉ và Chấm Dứt Tài Khoản

cbvip có quyền tạm đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau: vi phạm Điều 7, cung cấp thông tin giả mạo, không vượt qua xác minh KYC, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

• Đình chỉ tạm thời: Tài khoản bị khóa trong thời gian điều tra; số dư được bảo toàn chờ kết quả.
• Chấm dứt do vi phạm: Toàn bộ số dư, bao gồm cả tiền thực và tiền thưởng, có thể bị tịch thu.
• Tự đóng tài khoản: Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ cbvip.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người chơi (không phải do vi phạm), số dư thực còn lại sẽ được hoàn trả trong vòng 3–5 ngày làm việc sau khi hoàn tất xác minh.

Điều 9 Giới Hạn Trách Nhiệm

cbvip cung cấp nền tảng theo nguyên tắc "nguyên trạng" và "sẵn có". Mặc dù chúng tôi nỗ lực tối đa để duy trì dịch vụ ổn định 24/7, cbvip không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoàn toàn không có sự cố kỹ thuật, gián đoạn hoặc lỗi. cbvip không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất phát sinh do gián đoạn dịch vụ ngoài tầm kiểm soát của cbvip (thiên tai, sự cố điện, tấn công mạng).
• Tổn thất do người chơi tự nguyện đặt cược và thua.
• Hậu quả của việc người chơi chia sẻ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
• Chậm trễ giao dịch do hạ tầng ngân hàng hoặc ví điện tử của bên thứ ba.

Trách nhiệm tối đa của cbvip đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền Người Chơi đã nạp vào tài khoản cbvip trong 30 ngày trước thời điểm xảy ra tranh chấp.

Điều 10 Quyền Riêng Tư và Bảo Mật

cbvip thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của Người Chơi theo Chính sách Bảo mật riêng biệt, được đăng tải tại /chinh-sach-bao-mat. Bằng việc đồng ý với Điều Khoản này, bạn đồng thời chấp thuận Chính sách Bảo mật của cbvip.

cbvip cam kết không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của Người Chơi cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp bắt buộc theo quy định pháp luật hoặc theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền. Dữ liệu được mã hóa và bảo vệ theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế SSL 256-bit.

Điều 11 Sửa Đổi Điều Khoản

cbvip có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, cbvip sẽ thông báo cho Người Chơi qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ cbvip sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận các điều khoản mới. Nếu không đồng ý với điều khoản sửa đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Điều 12 Liên Hệ và Giải Quyết Tranh Chấp

Mọi thắc mắc, khiếu nại liên quan đến Điều Khoản hoặc dịch vụ cbvip, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua các kênh sau:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên nền tảng cbvip
• Email: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ)
• Zalo & Telegram: Kênh hỗ trợ nhanh, phản hồi trung bình 2–5 phút

Các tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều Khoản này sẽ được giải quyết trước tiên thông qua thương lượng trực tiếp giữa hai bên. Nếu không đạt được thỏa thuận trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp, các bên có thể đưa vụ việc ra tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam để giải quyết theo quy định pháp luật hiện hành.