Chính Sách Bảo Mật
cbvip – Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn

Mục 1 Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách Bảo mật này ("Chính Sách") của cbvip mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng tại địa chỉ cbvip.bid, ứng dụng di động cbvip và tất cả các dịch vụ liên quan ("Nền Tảng").

Chính Sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các quốc gia khác truy cập Nền Tảng cbvip, bao gồm: khách truy cập chưa đăng ký, thành viên đã đăng ký tài khoản và người chơi đang hoạt động. Bằng việc tiếp tục sử dụng dịch vụ cbvip, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với Chính Sách này.

Mục 2 Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

cbvip thu thập các loại dữ liệu sau đây trong quá trình bạn sử dụng Nền Tảng:

2.1 Dữ liệu bạn trực tiếp cung cấp:

• Thông tin đăng ký: họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): ảnh CCCD/CMND/Hộ chiếu, ảnh chân dung.
• Thông tin thanh toán: số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản (cbvip không lưu số thẻ tín dụng đầy đủ).
• Thông tin liên hệ: nội dung chat hỗ trợ, email gửi đến cbvip.

2.2 Dữ liệu thu thập tự động:

• Dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt.
• Dữ liệu hành vi: trang đã xem, trò chơi đã truy cập, thời gian phiên đăng nhập.
• Dữ liệu giao dịch: lịch sử nạp tiền, rút tiền, đặt cược và kết quả.
• Cookie và dữ liệu bộ nhớ cục bộ (xem thêm tại Mục 6).

Mục 3 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

cbvip sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch tài chính, cung cấp truy cập vào các trò chơi và tính năng Nền Tảng.
• Xác minh danh tính: Xác nhận độ tuổi hợp lệ (từ 18 tuổi trở lên), thực hiện quy trình KYC theo yêu cầu tuân thủ.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận tài chính và lạm dụng hệ thống.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu, giải đáp thắc mắc và giải quyết khiếu nại của người chơi.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để tối ưu hóa giao diện, tính năng và trải nghiệm tổng thể.
• Truyền thông tiếp thị: Gửi thông báo về khuyến mãi, cập nhật tính năng mới — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận và chưa hủy đăng ký.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý, bao gồm hợp tác với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp.

Mục 4 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

cbvip xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ theo Điều Khoản Sử Dụng mà bạn đã đồng ý.
• Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền (AML), xác minh danh tính và các yêu cầu pháp lý khác.
• Lợi ích hợp pháp: Bảo vệ an toàn Nền Tảng, phát hiện gian lận và duy trì tính toàn vẹn của hệ thống.
• Sự đồng ý: Đối với truyền thông tiếp thị và các mục đích tùy chọn khác, cbvip xử lý dữ liệu chỉ khi bạn đã cung cấp sự đồng ý rõ ràng.

Mục 5 Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

cbvip không bán, không cho thuê và không trao đổi thương mại dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, để vận hành Nền Tảng, cbvip có thể chia sẻ thông tin với các đối tác được kiểm soát chặt chẽ trong những trường hợp sau:

• Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp game: Dữ liệu phiên chơi được chia sẻ với nhà cung cấp phần mềm game để vận hành trò chơi.
• Dịch vụ phân tích: Dữ liệu ẩn danh và tổng hợp có thể được sử dụng cho mục đích phân tích hiệu suất nền tảng.
• Yêu cầu pháp lý: cbvip sẽ công bố thông tin khi có lệnh của tòa án, yêu cầu của cơ quan công an hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền tại Việt Nam.

Mọi đối tác nhận dữ liệu của cbvip đều phải ký cam kết bảo mật và chỉ được sử dụng dữ liệu đúng mục đích đã thỏa thuận.

Mục 6 Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

cbvip sử dụng cookie và các công nghệ tương tự (local storage, session storage) để nâng cao trải nghiệm người dùng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập Nền Tảng.

Các loại cookie cbvip sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và các chức năng cơ bản của Nền Tảng. Không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng Nền Tảng, giúp cbvip cải thiện dịch vụ.
• Cookie tùy chỉnh hóa: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị.
• Cookie bảo mật: Phát hiện hành vi đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của cbvip.

Mục 7 Lưu Trữ và Bảo Mật Dữ Liệu

Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật cao đặt tại trung tâm dữ liệu được chứng nhận quốc tế. cbvip áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức sau:

• Mã hóa dữ liệu khi truyền tải (TLS 1.3) và khi lưu trữ (AES-256).
• Kiểm soát truy cập dựa trên vai trò (RBAC) — chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu nhạy cảm.
• Giám sát an ninh 24/7 và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS).
• Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi các đơn vị kiểm toán độc lập.
• Sao lưu dữ liệu hàng ngày với khả năng phục hồi trong vòng 4 giờ.

Thời gian lưu trữ: cbvip lưu giữ dữ liệu cá nhân trong suốt thời gian tài khoản của bạn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản nhằm đáp ứng yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính. Dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa an toàn theo quy trình tiêu hủy dữ liệu được chứng nhận.

Mục 8 Quyền Của Chủ Thể Dữ Liệu

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà cbvip đang nắm giữ:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân cbvip đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu sửa đổi thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp được phép theo quy định pháp luật.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp đang được giải quyết.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó mà không ảnh hưởng đến tính hợp lệ của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ cbvip qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền bảo mật dữ liệu". cbvip sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu hợp lệ.

Mục 9 Trẻ Em và Người Chưa Thành Niên

cbvip không cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi. Nền Tảng này chỉ dành riêng cho người trưởng thành từ đủ 18 tuổi trở lên. cbvip không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em hoặc người chưa thành niên.

Mục 10 Thay Đổi Chính Sách

cbvip có quyền cập nhật Chính Sách Bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc tiêu chuẩn bảo mật mới. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, cbvip sẽ:

• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên Nền Tảng cbvip.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ cbvip sau khi Chính Sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và rút số dư trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Mục 11 Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính Sách Bảo mật này hoặc cách cbvip xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected] — Tiêu đề: "Yêu cầu bảo mật dữ liệu"
• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 trên nền tảng cbvip
• Zalo & Telegram: Kênh hỗ trợ nhanh, phản hồi trung bình 2–5 phút